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O WhatsApp é, sem dúvida, um dos apps mais usados para enviar mensagens grátis com um smartphone, mas possivelmente é o que gera mais dúvidas também.

Dá para saber se alguém leu minha mensagem? Como excluir minha conta? Dá para ficar invisível? Já respondemos todas estas dúvidas no nosso Guia sobre o WhatsApp.

Mas, como o número de pessoas com as mesmas perguntas é grande, decidimos reunir as dúvidas e perguntas mais comuns sobre o WhatsApp e respondê-las aqui:

1. Não quero que um contato veja que eu tenho WhatsApp. É possível?

Não.

Mesmo se você bloquear um contato, se ele tiver o seu número de telefone você vai aparecer na lista dele. Ele só não vai ver você caso não tenha o seu celular anotado na lista de contatos dele.

Atenção: O fato que você não veja uma pessoa nos seus contatos não significa que ela não possa ver você. Se ela tiver o seu celular, você estará visível no WhatsApp dela, mesmo que você não saiba o telefone dela.

2. Posso ficar invisível no WhatsApp?

Sim.

No iPhone basta selecionar a opção de não mostrar a sua última conexão. Desta forma seus amigos não verão mais a informação "visto às 13h".

Eles só vão perceber quando você se conectou se acessarem o WhatsApp ao mesmo tempo que você estiver online.

No Android você deve ligar o modo avião antes de ler e responder qualquer mensagem e religar depois que fechar o WhatsApp, para enviar a mensagem.

Outra opção é usar o WhatShadow: um app que desliga suas conexões ao abrir o app, para não aparecer online aos seus contatos.

Atenção: Se você se conectar no WhatsApp enquanto o seu contato tiver a janela de chat aberta, você aparecerá como online, mesmo usando o iPhone.

3. Se dão o meu número velho de celular para alguém, esta pessoa poderá ver minhas mensagens e contatos do WhatsApp?

Não.

Mesmo que o WhatsApp funcione usando o seu número de celular, as informações como contatos, histórico de mensagens e arquivos recebidos são guardados no seu dispositivo.

O que pode acontecer quando você muda de número de telefone é que a pessoa com seu número antigo receba mensagens dos seus contatos, caso você não exclua sua conta do WhatsApp.

Para evitar problemas com mudanças de número, o WhatsApp recomenda o seguinte:

  1. Colocar uma mensagem de estado com o seu novo número.
  2. Enviar uma mensagem para todos os contatos informando a mudança de celular
  3. Apagar sua conta:
  • Android: Configurações > Informações de conta > Excluir minha conta
  • iPhone: Opções > Opções de conversa > Avançado > Apagar minha conta
  • BlackBerry: Configurações > Informações da conta > Excluir minha conta
  • Nokia: Opções > Sobre > Informações da conta > Opções > Apagar conta
  • Windows Phone: Configurações > Conta > Apagar conta

Ao apagar a sua conta, todo o histórico de mensagens, informação de pagamento e grupos do WhatsApp são apagados. Isso fará que sua conta desapareça.

4. O WhatsApp é grátis ou pago?

O WhatsApp é pago.

Sempre foi e sempre será.

O que acontece é que em algumas versões você pode testar o aplicativo por um tempo (que pode durar mais de um ano), mas depois terá que pagar para continuar, mesmo que seja muito pouco.

5. Dá para apagar um contato para sempre?

Sim.

Basta tirar o número da agenda do aparelho celular e apagar o histórico de mensagens. Se você não quer que a pessoa envie mensagens, também deve bloquear o contato.

Mas lembre-se: se você tiver o número da pessoa na agenda de contatos, ela vai aparecer nos contatos do WhatsApp.

6. É possível ver se a pessoa leu a mensagem do WhatsApp?

Não.

Não dá pra saber. O famoso duplo tique verde só significa que a pessoa recebeu a mensagem. Só para lembrar:

Mensagem ainda não foi enviada Mensagem recebida pelo servidor Mensagem recebida no aparelho

7. Uma pessoa pode ver que está bloqueada?

Não.

Quando você bloqueia uma pessoa, ela continua tendo você nos contatos, mas não consegue ver a última vez que você se conectou no WhatsApp.

O contato bloqueado poderá enviar mensagens, mas elas nunca chegarão no seu dispositivo. No celular da pessoa, aparecerá apenas o primeiro tique verde.

Mas ela poderá deduzir depois de um tempo que você a bloqueou, ao ver que você não responde as mensagens, não aparece online ou as mensagens não chegam no seu celular (não aparece o duplo tique verde).

Claro que você pode falar que seu dispositivo quebrou ou que o seu WhatsApp não funciona mais...

8. É possível apagar uma mensagem ou foto do celular da outra pessoa, depois de enviada?

Não.

Você só tem a opção de apagar a mensagem do histórico do seu celular.

O máximo que você pode fazer, caso a mensagem ainda não tenha sido enviada e ainda aparecer com o reloginho, é desligar todas as conexões e apagar a mensagem antes que apareça o primeiro tique verde.

9. É verdade que o WhatsApp precisa comprovar usuários ativos?

Não.

O boato dizendo para você encaminhar uma mensagem para 10 contatos é falso. Se você receber essa mensagem pelo WhatsApp, não a repasse a outras pessoas. Se possível, gaste uns minutos para avisar quem a enviou de que se trata de uma mentira.

10. Quando convido alguém a um grupo, ela pode ler as mensagens anteriores?

Não.

A pessoa que entra em um grupo do WhatsApp só consegue ler as mensagens enviadas depois que ela foi convidada. Ela não consegue ler o histórico de mensagens anteriores.

Ainda tem alguma dúvida sobre o WhatsApp? Pergunte para a gente nos comentários!

Para saber tudo sobre o WhatsApp consulte o nosso guia:

Comentados

  • Luana |
    03/10/13
    Luana

    Lucas você conecta-se apenas wifi? Comigo acontece o mesmo, e o motivo é o wifi. Somente quando eu mexo no celular, que é quando o wifi é conectado, é que chegam as msgs do whats.

  • Nathália |
    04/10/13
    Nathália

    Olá. Como faço pra excluir alguém de um grupo no Whatsapp?

  • augusto |
    04/10/13
    augusto

    o whatsapp pega em celular piratas

  • Flávio |
    05/10/13
    Flávio

    baixei uma musica q enviaram pra mim no whats no windons phone lumia 520, mas nao foi para as musicas o que é possivel faze pra ficar junto com as outras musicas??

  • Gabi |
    07/10/13
    Gabi

    A minha última visualização será de quando eu entrei ou de quando eu respondi alguém?

  • Tays |
    07/10/13
    Tays

    Necessariamente uma pessoa para concetarse no whatsaap tem q está em uma, outra rede social tipo facebbok?

  • rodrigo.cardoso.1447 |
    24/11/13
    rodrigo.cardoso.1447

    Faltou um detalhe no ítem 7 sobre saber se a pessoa lhe bloqueou. Além de todos aqueles "sintomas" descritos, a foto de perfil do contato some. Fica aquela imagem padrão em branco quando você é recém-chegado no whatsapp...

  • 100007178373387 |
    07/12/13
    100007178373387

    algem pode entra em minha conta e ver minhas mesagem

  • nathalia.mutschelebastos |
    17/01/14
    nathalia.mutschelebastos

    Olá, boa tarde. Gostaria de saber, pq não consigo de forma alguma, deletar um contato do meu WhatsApp. Já deletei dos contatos da agenda telefônica, já desinstalei e reinstalei o app, mas nada disso resolve. E é só esse contato, pois já fiz teste com outros, e apaga normalmente. O que pode ser? Sabe me recomendar o que devo fazer? Aguardo retorno o mais breve possível.

  • henrique.camargo.108 |
    18/01/14
    henrique.camargo.108

    Eu queria sabe o seguinte: "Se eu bloquiar uma pessoa no whatsapp e depois exclui-la da minha agenda, ela pode voltar a falar comigo pelo whatsapp denovo?

  • Lykka78 |
    18/01/14
    Lykka78

    Ola, como faço pra acessar meus registros de conversas no wats up, pois meu iphone pifou apagou e nada nem ninguem consegue fazer ele ligar novamente.. Me ajudem por favor!!

  • |
    21/01/14

    é possivel que a pessoa que eu deletei veja a minha ultima atualização???

  • Fe84 |
    22/01/14
    Fe84

    Se alguém te bloqueou (eu não consigo ver as atualizações), mas depois te excluiu da lista de contatos.. Eu consigo visualizar as atualizações? eu não consigo mais enviar msg para essa pessoa?

  • cila30 |
    22/01/14
    cila30

    gostaria de saber se tem como faco para apagar as fotos que ficam amarzendas no celular android

  • cila30 |
    22/01/14
    cila30

    meu celular e um motorola atrix gostaria de saber como faco para apagar as fotos que ficam amarzenadas do wathatsapp

  • Izuno |
    23/01/14
    Izuno

    Olá! Boa Tarde, tenho uma dúvida, quero mudar o nome de um contato no meu whatsApp, mais já exclui e instalei novamente, e ele não mudou, já fui na minha lista telefonica e nada, o que faço?

  • angeldrica |
    24/01/14
    angeldrica

    Olá, eu tenho um contato q de uma hora pra outra sumiu a sua foto, nao consigo mais visualizar, mas o status continua aparecendo pra mim. Eu vejo normalmente a foto pelo whatsapp instalado em meu tablet. O problema ocorre só em meu celular... porque será?

  • |
    25/01/14

    queria saber se alguem roubar seu celular e vc colar seu chip em outro chegarao as mensagens do whats?

  • thiaguinhobellfort |
    27/01/14
    thiaguinhobellfort

    Uma Pergunta, Verdade se alguem pegar meu numero, e entrar com meu numero no wathsup em outro celular, ele tem acesso as conversas minhas? e a receber as conversas ao mesmo tempo junto comigo em celulares separados?

  • thiaguinhobellfort |
    27/01/14
    thiaguinhobellfort

    Verdade que se uma pessoa quizer pegar o numero que uso meu wathsupt e usar tambem em outro aparelho e ficar recebendo as mesmas mensagens que recebo e ter acesso ao meus dados e conversas, mesmo que eu ja esteja usando em meu aparelho, é possivel uma pessoa usar o meu wathsup junto comigo sem eu saber?

  • Juliene Neves |
    27/01/14
    Juliene Neves

    Porque não está mais mostrando os nomes dos participantes dos grupos, aparece apenas o meu nome, quando vou em info. do Grupo?

  • FerMel15 |
    27/01/14
    FerMel15

    Desinstalei o whatsapp, gostaria de saber se irá aparecer meu número ainda no dispositivo dela... no caso no aplicativo (whatsapp)?

  • ueliton2 |
    28/01/14
    ueliton2

    estou em grupo no what app em que as mensagens enviadas nele não chegam a mim, o administrador ja tentou me excluir e não permite. todos os integrantes podem ver que estou adicionado no grupo. porem pra mim nao aparece nada desse grupo. como fazer pra entrar nesse grupo novamente e ai poder receber as mesagens?

  • Leticia1502 |
    28/01/14
    Leticia1502

    Bloqueei um contato, esqueci que tinha bloqueado e mandei msg para ele, pois eu tinha uma janela de conversa antiga. Ficou um tique verde. Se eu o desbloquear, essas msg serão entregues ao contato?

  • Debora@ |
    30/01/14
    Debora@

    Meu celular esta no concerto, tirei o chip, cartão de memoria e desinstalei o whatsapp do cel, se meu celular for conectado a rede wi-fi e por acaso ele instalar novamente o whats é possível ele enviar e receber mensagens ?

  • ana.c.correa.1 |
    03/02/14
    ana.c.correa.1

    meu iphone deu problema nao consigo mais ligar ele e tiver q instalar o whats em outro celular é possível recuperar as conversas ?

  • Thiago P. |
    04/02/14
    Thiago P.

    Estou com um problema em um grupo do whats. As mensagens chegam mas nao consigo visualiza-las. Só o que aparecem são mensagens antigas e repetidas, e essas não consigo apaga-las. O que posso fazer pra resolver esse problema?

  • alana.ferreira.923 |
    05/02/14
    alana.ferreira.923

    mudei meu numero e as fotos dos meus conttos sumirao... pq???

  • newton.janei |
    06/02/14
    newton.janei

    Bom dia... exclui meu whatsapp pois queria atualizar o mesmo, só que na época ele foi instalado por outra conta... quando tento instalar a nova versão... aparece que está indisponivel a atualização com este ID Aplle, pois diz que ja foi comprada ou o item foi reembolsado ou cancelado por outro usuário... o que devo fazer?

  • Rosellesantos20 |
    07/02/14
    Rosellesantos20

    Olá, eu tenho um contato q de uma hora pra outra sumiu a sua foto, nao consigo mais visualizar, mas o status continua aparecendo pra mim. Eu vejo normalmente a foto pelo whatsapp instalado em meu tablet. O problema ocorre só em meu celular... porque será?

  • monice.guimaraes |
    10/02/14
    monice.guimaraes

    fiquei sem celular por um tempo peguei o do meu pai e conectei meu whatsapp por um tempo depois voltei para a conta dele quando peguei o novo celular e entrei com minha conta do whatsapp tinha saído de todos os grupos. algum deles fiz novo e adicionei todos os contatos mas alguns grupos eu continuo no grupo, mas não aparece no meu celular e os admnistradores do grupos me disse que não tem como me remover do grupo. o que devo fazer ?

  • weslleylider |
    10/02/14
    weslleylider

    Como faço para saber qual contato me enviou uma foto que consta no meu álbun do WhatsApp no Lumina 820?

  • Fernanda RG |
    10/02/14
    Fernanda RG

    Como recuperar uma mensagem q foi apagada ? O problema e q o contato não esta na minha agenda.Já me falaram que posso desinstalar e reinstalar que as mensagens voltam,e se não voltar,ha outra opção ?? URGENTE !!

  • roberto mahara |
    11/02/14
    roberto mahara

    cara tenho contato no meu whats mais nao consigo fala com eles eu tenho whats eles tem e agente nao interagem pq como fazer me ajuda

  • Gília Augusta |
    13/02/14
    Gília Augusta

    Minha mãe deu um celular ao meu irmão e ela quer saber se tem como ela ver as mensagens dele pelo CPF dela que é o mesmo do chip. Porque estamos desconfiando dele esta mexendo com coisa errada, se me responder o mais rápido possível eu agradeço.

  • pedroaugustopreto |
    16/02/14
    pedroaugustopreto

    nunca vi uma pessoa que pague pelo whatsapp só nao responde se eu consigo acessar a mesma conta de whatsapp de outro cel, ou do pc!

  • nelson.bailoni |
    18/02/14
    nelson.bailoni

    Se a mensagem foi excluida, no ato do primeiro tique verde, esta, mesmo assim será recebida pelo contato?

  • nayara.costanascimento |
    18/02/14
    nayara.costanascimento

    TEM COMO COLOCAR SENHA NO WHATTSAPP?

  • bbruninha1 |
    19/02/14
    bbruninha1

    Boa noite.. estou com um problema, nao consigo compartilha nada do meu whatsapp oque faco?

  • 1402445189 |
    19/02/14
    1402445189

    nossa vi tantas perguntas aqui e nenhuma respondida, bom minha duvida é muito importante não apenas para mim, mais para muitos, e não vi ninguem fazendo esse tipo de pergunta, gostaria de saber se alguém me bloquear por um curto periodo apenas pra mim não ver que a pessoa esta online, e eu mandar mensagem para essa pessoa em quanto estou bloqueado por ela, quando ela me desbloquear ela recebera minha mensagem?

  • ViihSabino2011 |
    20/02/14
    ViihSabino2011

    Olá eu queria baixar o Whatsapp no meu celular Lg T375 como eu posso baixar?

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    Oi posso ter o whatsapp no meu celular ou tablet e nao ter o icone dele, ter acesso a ele assim como fazemos no computador pelo menu iniciar

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    Posso bloquear pessoas no whatsapp sem saber o numero dela, evitar que ela mande msg

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    Se eu desativar minha conta, continuo aparecendo na lista do whatsapp das outras pessoas?

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    o Whatsapp funciona como facebook, tem como colocar senha nele para que ele funcione apenas quando quero mesmo estando conectada ao wifi?

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    Se tenho whatsapp no tablet mas com o numero do celular, qual os contatos do meu whatsapp vou usar, os do tablet quue tbm possui uma aggenda com contatos diferentes ou do celular que esta cadastrado?

  • ly24 |
    25/02/14
    ly24

    quando faço para encontrar meu whatsapp no celular e n tablet se nao vejo o icone do whatsapp? Obrigada :)

  • dudi.santana |
    26/02/14
    dudi.santana

    Tenho um Android. Como devo fazer para que ao enviar um email de uma conversa o texto NÃO apareça blocado e sim separado por um Enter entre as falas da conversa?

  • Mariinha |
    28/02/14
    Mariinha

    Posso salvar uma foto em imagens do whatssap sem ter sido enviadas? Ou posso dizer que essa foto estar no whatssap mas não ouve enviou para redes sociais?

  • prisbarroscarvalho |
    11/03/14
    prisbarroscarvalho

    Criei um grupo no WhatsApp mas não queria divulgar o número do meu celular, tem como deixar oculto?

24/07/14
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