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Depois de lançar nossa série sobre a migração do Messenger para o Skype, começamos a preparar artigos específicos sobre o Outlook.com. Entre eles, como usar o recurso Pessoas, como bloquear contatos e como usar atalhos de teclado.

Entretanto, olhando a choradeira os comentários dos nossos leitores em todos os artigos relacionados, percebemos que um dos temas mais recorrentes é o histórico de mensagens do chat.

Por ser ainda uma novidade, muita gente não sabe que o Outlook.com permite, sim, salvar um histórico de mensagens. Quer saber como? Então, aperte os cintos e aproveite a viagem:

Como salvar um histórico de mensagens no Outlook.com

1. A primeira coisa a fazer, claro, é entrar no Outlook.com. Na sua Caixa de Entrada, procure a engrenagem localizada no canto superior direito da página e selecione a opção "Mais configurações de email":

2. Na página seguinte, em "Gerenciando a sua conta", clique na opção "Histórico de mensagens", exatamente como mostra a imagem:

3. Na próxima tela, marque a casa "Salvar mensagens instantâneas" e clique em "Salvar":

Leva um tempo para a pasta "Histórico de mensagens" aparecer na sua lista de pastas, mas não precisa se preocupar: uma hora, ela aparece :-D

Viu que moleza? Agora, você tem um histórico de todas as conversas que tiver com os amigos pelo Outlook.com!

Comentados

  • margarida lima |
    29/03/13
    margarida lima

    não sei como mas perdi minha conta

  • Georgio |
    03/04/13
    Georgio

    Olá Felipe. Fiz isso, mas está sendo salvo apenas as mensagens que recebo... As mensagens que eu envio (do msn), não fica salva na conversa do histórico do bate papo... oque pode ser?

    Para vc entender melhor: uso o bate papo no msn mesmo, mas quando preciso consultar o histórico, vou no outlook.com, mas as conversas salvas são apenas das mensagens recebidas de meus contatos, as mensagens que eu enviei para eles não aparece...

    Obrigado,

  • neliafreitas |
    28/04/13
    neliafreitas

    desejava eliminar o historico do meu chat como faze-lo ???? porke fica sempre a ultima frase enviada, gravada por algns dias. OBRIGADO

  • Edson |
    10/05/13
    Edson

    Fiz o indicado acima, cliquei em " Não Obrigado", e salvei. Mesmo assim,meu bate papo ficou gravado.

  • Antonio Euripedes Vieira |
    10/06/13
    Antonio Euripedes Vieira

    Gostaria de saber se já esta funcionando corretamente esse serviço de salvamento de hitórico do Bate Papo no Outlook, pois pretendo utiliza-lo também futuramente. Estou fazendo essa solicitação porque estou vendo muitas criticas nos comentários acima.

  • Thamiris |
    26/06/13
    Thamiris

    E pra APAGAR as mensagens do bate-papo como faz? Porque no meu sempre fica gravada a ultima frase

  • :) |
    29/06/13
    :)

    No meu e-mai ñ tem essa opção de Histórico de mensagem Alguem sabe me responder pq e se as mensagens do skype estão sendo salvas?

  • giovani |
    02/07/13
    giovani

    olá, pq no meu outlook não tem a opção "histórico de mesansagens"? existem todas as outras opções menos essa. obrigado Gerenciando sua conta Detalhes da conta (senha, endereços, fuso horário) Suas contas de email Encaminhamento de emails Enviando respostas automáticas de ausência POP e excluindo mensagens baixadas Criar um alias para Outlook Renomear o seu endereço de email Atualize para o Outlook sem Anúncios

  • Sil |
    04/07/13
    Sil

    Olá o meu está igual o seu Giovani, tbem gostaria de saber onde está o meu histórico de mensagem...aguardo resposta!!!

  • casa |
    08/07/13
    casa

    nao aparece essa opçao de historico de conversa no meu outlook.

  • debora |
    15/07/13
    debora

    Gente, alguém responda!!!! Oq fazer quando não há essa opção "histórico de mensagens"???

  • Márcio |
    18/07/13
    Márcio

    Esse artigo é fake, não existe essa opção no painel do outlook.

  • Camila Costa |
    19/07/13
    Camila Costa

    entrei, so que o meu ñ tem essa opção

  • mara |
    26/07/13
    mara

    o meu não tem essa opção histórico das mensagens que droga por isso eu prefiro o msn...era muito mais pratico

  • Weligton |
    05/08/13
    Weligton

    O meu também não aparece a opção de histórico de conversa

  • Gisleine Krüger Pereira |
    07/08/13
    Gisleine Krüger Pereira

    O meu também não tem essa opção...

  • marileide |
    07/08/13
    marileide

    o meu não tem essa opção...

  • Dayane |
    08/08/13
    Dayane

    Não tem essa opção informação não corresponde a realidade, o outlook esta deixando a desejar.

  • chaves |
    13/08/13
    chaves

    ninguem responde nada....

  • Márcia /SP |
    02/09/13
    Márcia /SP

    Bom dia, não consigo enviar nenhuma mensagem instâtanea pelo outlook e muito menos no skype. O que fazer, alguém me ajude.....Meus contatos não recebem minhas mensagens....

  • Ana Julia |
    16/09/13
    Ana Julia

    olá, no meu não aparece essa opção" Histórico de Mensagens" como devo proceder nesse caso?

  • simone santos |
    18/09/13
    simone santos

    Oi mas na minha configuração não aparece historico de mensagens como faço dai.

  • lUCY |
    26/09/13
    lUCY

    o meu também não há histórico de mensagens na "engrenagem" ¬¬

  • DT |
    06/10/13
    DT

    Então, EU ralei demais com isso, mas vamos lá tem uma opção mais radical, quem tiver afim é nóis: Primeiro Acesse: www.skype.com.br 2º: Faça Login com seu nome e senha SKYPE. 3º Vá em Configurações de Conta (fica no meio da tela, em "Dados da Conta") 4º Em "Contas Associadas" clique em ""Desassociar"" na frente do Contas Microsoft 5º Seja Feliz, o bate papo do Outlook não ficará nem com seus contatos Skype mais, só os do Outlook mesmo.

    Agora pra Excluir o Histórico dos contatos Outlook, vc vai ter que clicar no Contato, E EXCLUIR o contato, aí a conversa será deletada, o Outlook não tem a opção de apagar só o histórico, pode entrar no site deles e perguntar, eles mandam vc enviar uma solução pra eles.

    Espero ter ajudado ae galera Abraços.

  • sasaju |
    21/01/14
    sasaju

    Oi bom dia, gostaria de saber se essas mensagens instantâneas são salvas no computador, exemplo nos meus documentos ou em algum outro lugar

  • sasaju |
    21/01/14
    sasaju

    As mensagens que eu me refiro são as instantâneas dentro do outlook

  • bebelduarte |
    08/04/14
    bebelduarte

    Infelizmente essa configuração não é mais a configuração do outlook, por algum motivo sumiu a tal "mais configurações de email" e tbm o item Historico de mensagens... Sabe dizer o pq disso?

25/10/14
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