Alguém está enviando Spam pelo meu e-mail: o que eu faço?

Alguém já acusou você de enviar Spam? Spam? Não sabe o que é isso? Bom, existem várias maneiras de ganhar uma acusação de spammer. A principal delas – e mais conhecida – é quando você reenvia aquelas mensagens cujo título é mais ou menos assim: Envie esta mensagem para 20 de seus amigos e tenha fama, sucesso e dinheiro imediatamente. As chamadas correntes que, além de muito chatas, são uma grande roubada…

Se isso já aconteceu, saiba que você enviou Spam. Então, pare imediatamente! Neste post, daremos algumas dicas de como identificar e como agir quando isso acontece. Afinal de contas, Spam pode ser é uma coisa muito chata…

Primeira hipótese: você vê a mensagem de Spam na pasta de e-mails enviados

Neste caso, de fato existe um problema. A segurança da sua conta de e-mail está comprometida e, provavelmente, a do seu computador também. Existem várias explicações para isso:

  • Phishing: alguém roubou a senha do seu e-mail por meio de uma página falsa onde você se cadastrou;
  • Um ladrão acessou seu computador pessoalmente ou você deixou sua conta logada em algum computador público;
  • Vírus ou keylogger: eles estão cada dia mais atentos com relação a qualquer vacilada;
  • Servidor de e-mail hackeado é uma opção remota, mas pode acontecer.

Seja qual for a razão, as ações a serem tomadas são as seguintes:

  • Nas configurações da sua conta de e-mail,  certifique-se que a opção “resposta automática” não está marcada;
  • Confira se alguma opção automática de reenvio ou importação de outras contas está desativada;
  • Atualize seu anti-vírus e faça uma análise completa do sistema;

Depois de fazer tudo isso, seria de bom tom enviar um e-mail pedindo desculpas a seus amigos pelos inconvenientes. Sim, porque Spam, correntes e afins são chatos à beça.

Segunda hipótese: a mensagem de spam não está na pasta de e-mails enviados

Aqui, provavelmente alguém está usando intencionalmente o seu endereço de e-mail. A pergunta é: como isso pode acontecer? Trata-se de uma técnica chamada e-mail spoofing. Não existe problema algum de segurança e sim uma trapaça para ganhar “reputação” por meio de um endereço de e-mail. Imagine a cena: você confiaria mais em um correio com o endereço nome.sobrenome@hotmail.com ou gatinha.amorosa@hotmail.com? Não precisa responder…

A pergunta que não quer calar é básica: como conseguiram meu endereço de e-mail para isso? Existem três formas possíveis:

  • Um web crawler conseguiu seu e-mail por meio de páginas pouco seguras e que tinham o seu correio;
  • Alguém pegou seu e-mail de uma corrente – não falei que elas eram roubada?
  • Alguém da sua lista de contatos teve o computador infectado por um vírus e seu e-mail foi roubado por lá.

Neste caso, não há muito o que fazer. Ainda que você veja os detalhes do envio e identifique o autor do spoofing, o máximo que poderá ser feito é denunciar o espertinho para o seu provedor de e-mail.

Por sorte, os filtros anti-spam melhoram diariamente e, com um pouco de bom senso e cuidado, tudo entra nos eixos 😉

[Via OnSoftware Es]

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