WhatsApp vs. Facebook Messenger: quando usar cada um?

O Facebook Messenger e o WhatsApp dormem debaixo do mesmo teto, o Facebook. Qual deles é melhor? Depende de como você queira bater papo.

WhatsApp e Facebook Messenger são dois dos aplicativos de mensagens mais usados no mundo, com 500 milhões e 200 milhões de usuários, respectivamente. Desde a compra do WhatsApp pelo Facebook, ambos convivem em paz.

Nenhum dos dois dá sinais de um processo de fusão. O Facebook Messenger separou-se do app do Facebook e tem uma identidade mais bem definida. O WhatsApp Messenger mantém-se fiel ao seu estilo minimalista e enriquece sua oferta com chamadas grátis.

Dois apps da mesma empresa e com funções muito parecidas, mesmo que com enfoques diferentes com relação à forma de uso. Quando convém usar um ou o outro?

WhatsApp é mais abrangente, mas não pode ser baixado no PC

Tanto o WhatsApp como o Facebook Messenger estão disponíveis para Android, iOS (iPhone) e Windows Phone, que são, no momento, os três sistemas operacionais móveis mais usados em smartphones.

Você pode conversar com amigos que usam Symbian e BlackBerry

Com o WhatsApp, você pode falar com amigos que usam Symbian ou Java

O WhatsApp está disponível para mais sistemas, como BlackBerrySymbian. O Facebook Messenger, por outro lado, pode ser usado no navegador, assim como na área de trabalho do Windows por meio do Pidgin ou Trillian.

Facebook Messenger pode ser usado online ou no computador

As conversas do Facebook Messenger podem ser retomadas no PC

Com o Facebook Messenger, informar seu número é opcional

Os dois apps usam diferentes sistemas para adicionar contatos. No WhatsApp, temos todos os que estão em nossa agenda telefônica, e eles também nos têm em seus apps se figuramos em suas agendas.

Ao bloquer uma pessoa no WhatsApp, você continuará visível para ela

No WhatsApp, ao bloquear outra pessoa, seguimos visíveis para ela

No Facebook Messenger, aparecem seus amigos da rede social, e o número de telefone é usado para sincronizar o Facebook com a agenda telefônica, mas isso é opcional.

Diferente do WhatsApp, no Facebook você não continua visível para usuários bloqueados

Contatos do Facebook podem ser bloqueados para que não nos vejam mais

O WhatsApp é simples e o Facebook Messenger, divertido

Desde o começo, o WhatsApp ganhou destaque por sua simplicidade. É um aplicativo sem floreios e com poucas concessões à estética. O resultado é um messenger bastante leve e fácil de usar.

Interface do WhatsApp é marcada pela simplicidade

WhatsApp tem emoticons simples, nas suficientes para expressar as emoções humanas

O Facebook Messenger é mais atraente. Seu ponto forte são os adesivos, stickers virtuais que representam personagens de quadrinhos e filmes, animais engraçados e situações difíceis de resumir com um emoticon.

Facebook disponibiliza uma grande quantidade de adesivos para animar sua conversa

A loja de adesivos do Facebook Messenger tem uma oferta cada vez maior

Outra característica pela qual o Facebook Messenger se destaca são as bolhas de chat, pequenas fotos de nossos contatos que nos permitem conversar com eles a partir de qualquer app.

Avatar dos contatos disponíveis para uma conversinha

Há quem considere essas bolhas intrusivas, mas também há quem adore o recurso

Facebook Messenger é grátis e o WhatsApp, pago

Pagar um dólar para conversar e fazer ligações sem limites é muito pouco, mas há quem considere um incômodo ter de desembolsar esse dinheiro pelo WhatsApp, sobretudo quando não há o costume de pagar por aplicativos para o telefone.

Cobrança de assinatura do WhatsApp pode ser paga por outros usuários

WhatsApp é um app pago e dá para pedir a alguém que faça o pagamento por você

O Facebook Messenger, por outro lado, é totalmente grátis, mas, para poder usá-lo, é preciso ter uma conta no Facebook: rede social do qual a publicidade cada vez mais ganha espaço. Felizmente, as propagandas ainda não apareceram no WhatsApp.

Você escolhe: privacidade e humor ou simplicidade e rapidez

É possível usar os dois aplicativos sem problemas. Ambos permitem que nos comuniquemos com nossos contatos e têm chamadas de voz, chat em grupo e emoticons. O que muda são as situações das nossas conversas, e aqui sim que as diferenças se fazem notar.

Facebook Messenger permite fazer selfies sem fechar a janela

Facebook Messenger permite fazer selfies sem fechar a janela de chat

É como se ambos fossem melhores para determinados tipos de chat e, por isso, não posso recomendar um em detrimento do outro. O que sim posso aconselhar é um uso diferente de cada um segundo o tipo de conversa que deseja manter.

Use o WhatsApp quando…

  • …queira enviar uma mensagem curta a um contato da sua agenda
  • …queira se comunicar com um desconhecido por meio de mensagens
  • …queira se comunicar com pessoas que não estão no Facebook
  • …queira uma experiência de uso rápida, simples e confiável

Use o Facebook Messenger quando…

  • …queira conversar com um contato usando adesivos
  • …queira conversar com alguém sem revelar seu número de telefone
  • …quando queira conversar enquanto usa outros apps
  • …quando queira usar um app moderno e agradável

Qual você prefere? Como costuma usar esses dois apps?

[Artigo original em espanhol]

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